Interimsmanagement im OP

Das Projektziel bestand aus einer Wiederherstellung der vollständigen operativen Kapazitäten im OP des Krankenhauses Diakovere Friederikenstift. Mit elf OP-Sälen stellt dieses den größten operativen Standort innerhalb des Klinikverbundes dar. Vor dem Hintergrund einer ausgeprägten Unzufriedenheit der OP- und Anästhesiemitarbeiter, kam es zu erhöhten Ausfallquoten, gefolgt von täglichen Saalausfällen. Die wirtschaftlichen Auswirkungen zeigten sich bereits in den operierenden Fachabteilungen. 

Projektziel war dementsprechend eine allgemeine Verbesserung der OP-Organisation. Der Fokus sollte dabei insbesondere auf denjenigen Sachverhalten liegen, die eine Verbesserung der Zufriedenheit und Verfügbarkeit der OP-Pflegekräfte bewirken.

Aufbauend auf einer festen Grundstruktur, konnte die Koordination gestärkt und die Zufriedenheit gesteigert werden:

• Erstellung eines OP-Statuts inklusive relevanter Kennzahlen für ein OP-Reporting 
• Implementierung von Notfallkategorien vor dem Hintergrund einer großen Unfallchirurgie
• Automatisierte Hinterlegung operativer Standardzeiten inklusive Vor- und Nachbereitungszeiten

• Umsetzung eines interdisziplinären Notfallsaals innerhalb der Regelarbeitszeit 
• Übernahme der Interims-OP-Koordinatorenstelle zur Unterstützung der OP-Koordination vor Ort
• Durchführung einer Mitarbeiterbefragung und Gegenüberstellung zu Ergebnissen des Jahres 2017

Aufgrund der engen externen Begleitung konnte der Notfallsaal erfolgreich integriert und strukturiert koordiniert werden. Die Mitarbeiterzufriedenheit wurde deutlich gesteigert.